日本JFE钢铁依靠团队力量



  钢铁业在飞速实现全球化,如今我们的对手已遍布全球。对手的阵容令人极其羡慕,包括全球规模的大公司和新兴势力的中韩两国。不仅优秀人才云集,资金也雄厚。利用这些资金,对手们配备了高级研究设备并建成了试验工厂。 

  这就需要思考一个问题:我们的优势何在?我负责JFE钢铁的研究开发部门,当然会认真考虑这个问题。我得出的结论是:团队力量。整个团队的应对能力才是我们的优势。 

  比较海外企业和日本企业,研究人员和技术人员的行动模式不同。韩国和美国基本是个人主义,当客户告知钢铁厂商的业务负责人“在这里碰到了问题”之后,信息大多会停留在业务负责人那里。提交出现问题的样品时,也只有业务负责人一人检查。存在的问题即便是同一家公司的同事之间也没有交流。而在日本,信息在组织中共享,大家一起思考“是怎么回事,应该怎么做”。 

  对于日本企业的这种做法,有批评指出过于重视组织,泯灭了个人的才能,但考虑到从研发到制造的整个流程,这不得不说钢铁业是组织能力起重大作用的业种。 

  也就是说,从熔化铁矿石到最终完成钢铁制品,这是一个大规模且长时间的过程,必须予以精密控制。哪怕是部分工序出现了一点错误,产品质量也无法保证。并且,把新产品加入生产工艺之中,需要研究开发部门和生产部门密切合作。依靠个人能力是无法实现的。一定要以组织的形式对付问题。必须首先确定需要调整的条件,确定应该在多大的范围内设定条件。而且还要在较长的生产过程中事无巨细地实施。这样做需要经验,所以海外企业想用技术追赶则比想象的要困难。我要是说10年也赶不上,他们估计会不服气(笑)。 

【日经BP社报道】